Term Conditions Page
দি ঘটক - টার্মস ও কন্ডিশন
এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") The Ghotok-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অ্যাপ্লিকেশন ("প্ল্যাটফর্ম")-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সেবাসমূহ ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করেন এবং আইনগতভাবে আবদ্ধ হতে রাজি হন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী The Ghotok কর্তৃক সময় সময় সংশোধিত হতে পারে এবং সংশোধনের পর তা ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।
এই শর্তাবলীতে রেফারেন্সের মাধ্যমে অন্তর্ভুক্ত নীতিমালা, গাইডলাইন এবং নির্দেশাবলিও প্রযোজ্য হবে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী The Ghotok কর্তৃক সময় সময় সংশোধিত হতে পারে এবং সংশোধনের পর তা ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।
এই শর্তাবলীতে রেফারেন্সের মাধ্যমে অন্তর্ভুক্ত নীতিমালা, গাইডলাইন এবং নির্দেশাবলিও প্রযোজ্য হবে।
২. আইনি দায়বদ্ধতা ও নিরাপত্তা
The Ghotok ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন, ২০১৮-এর ধারা ২(১)(v) অনুসারে একটি “সেবা প্রদানকারী” এবং ধারা ৩৮ অনুযায়ী নির্দিষ্ট সীমায় দায়মুক্ত।
ব্যবহারকারীর প্রদত্ত তথ্যের জন্য The Ghotok দায়ী নয়, তবে প্রয়োজনে ব্যবস্থা নিতে পারবে।
The Ghotok ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন, ২০১৮-এর ধারা ২(১)(v) অনুসারে একটি “সেবা প্রদানকারী” এবং ধারা ৩৮ অনুযায়ী নির্দিষ্ট সীমায় দায়মুক্ত।
ব্যবহারকারীর প্রদত্ত তথ্যের জন্য The Ghotok দায়ী নয়, তবে প্রয়োজনে ব্যবস্থা নিতে পারবে।
৩. রেজিস্ট্রেশন ও সেবা গ্রহণ
গ্রাহক বা তাদের আত্মীয়দের মাধ্যমে প্রোফাইল নিবন্ধন বিনামূল্যে করা যাবে।
পূর্ণাঙ্গ সেবা পেতে নির্ধারিত প্যাকেজ ক্রয় করতে হবে।
রেজিস্ট্রেশনের জন্য নারীদের ন্যূনতম বয়স ১৮ এবং পুরুষদের ২১ বছর হতে হবে।
ব্যবহারকারী অবশ্যই বাংলাদেশি নাগরিক (জন্মসূত্রে/বংশগত/অনাবাসী) হতে হবে।
অন্য কারোর পক্ষে প্রোফাইল তৈরি করতে হলে তার সম্মতি নিতে হবে।
গ্রাহক বা তাদের আত্মীয়দের মাধ্যমে প্রোফাইল নিবন্ধন বিনামূল্যে করা যাবে।
পূর্ণাঙ্গ সেবা পেতে নির্ধারিত প্যাকেজ ক্রয় করতে হবে।
রেজিস্ট্রেশনের জন্য নারীদের ন্যূনতম বয়স ১৮ এবং পুরুষদের ২১ বছর হতে হবে।
ব্যবহারকারী অবশ্যই বাংলাদেশি নাগরিক (জন্মসূত্রে/বংশগত/অনাবাসী) হতে হবে।
অন্য কারোর পক্ষে প্রোফাইল তৈরি করতে হলে তার সম্মতি নিতে হবে।
৪. তথ্য ও গোপনীয়তা
ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপডেটেড তথ্য ও ছবি প্রদান করতে হবে।
ছবি ও মোবাইল নম্বর যাচাই (ভেরিফিকেশন) বাধ্যতামূলক।
ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে প্রোফাইল বাতিলের অধিকার The Ghotok সংরক্ষণ করে।
তৃতীয় পক্ষের লিংক বা ব্যক্তিগত মোবাইল নম্বর প্রোফাইলে দেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপডেটেড তথ্য ও ছবি প্রদান করতে হবে।
ছবি ও মোবাইল নম্বর যাচাই (ভেরিফিকেশন) বাধ্যতামূলক।
ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে প্রোফাইল বাতিলের অধিকার The Ghotok সংরক্ষণ করে।
তৃতীয় পক্ষের লিংক বা ব্যক্তিগত মোবাইল নম্বর প্রোফাইলে দেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
৫. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
ইউজার আইডি ও পাসওয়ার্ড নিরাপদে সংরক্ষণ করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
The Ghotok কখনো পাসওয়ার্ড বা ওটিপি চাইবে না। কেউ চাইলে তা শেয়ার করবেন না।
একাউন্টের অধীনে সংঘটিত সকল কার্যকলাপের জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী থাকবেন।
ইউজার আইডি ও পাসওয়ার্ড নিরাপদে সংরক্ষণ করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
The Ghotok কখনো পাসওয়ার্ড বা ওটিপি চাইবে না। কেউ চাইলে তা শেয়ার করবেন না।
একাউন্টের অধীনে সংঘটিত সকল কার্যকলাপের জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী থাকবেন।
৬. ব্যবহারকারীর আচরণ ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
প্ল্যাটফর্মে অশ্লীলতা, অসদাচরণ, যৌন হয়রানি বা বেআইনি আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
১০ বা তার বেশি রিপোর্টপ্রাপ্ত ব্যবহারকারীর একাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
প্রয়োজন হলে অভিযুক্ত ব্যবহারকারীর তথ্য আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীর কাছে প্রদান করা হতে পারে।
প্ল্যাটফর্মে অশ্লীলতা, অসদাচরণ, যৌন হয়রানি বা বেআইনি আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
১০ বা তার বেশি রিপোর্টপ্রাপ্ত ব্যবহারকারীর একাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
প্রয়োজন হলে অভিযুক্ত ব্যবহারকারীর তথ্য আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীর কাছে প্রদান করা হতে পারে।
৭. কনটেন্ট ও মালিকানা
ব্যবহারকারী প্রদত্ত তথ্য The Ghotok নিজস্ব প্রয়োজনে সীমিতভাবে ব্যবহার করতে পারে (যেমন: ম্যাচিং অ্যালগরিদম, অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ)।
অনুমতি ছাড়া অন্য কারোর ছবি বা তথ্য সংগ্রহ ও শেয়ার করা আইনত দণ্ডনীয় এবং আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করা হতে পারে।
The Ghotok প্রোফাইল যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়ার অধিকার রাখে।
ব্যবহারকারী প্রদত্ত তথ্য The Ghotok নিজস্ব প্রয়োজনে সীমিতভাবে ব্যবহার করতে পারে (যেমন: ম্যাচিং অ্যালগরিদম, অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ)।
অনুমতি ছাড়া অন্য কারোর ছবি বা তথ্য সংগ্রহ ও শেয়ার করা আইনত দণ্ডনীয় এবং আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করা হতে পারে।
The Ghotok প্রোফাইল যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়ার অধিকার রাখে।
৮. পরিষেবা সংক্রান্ত সীমাবদ্ধতা
প্রযুক্তিগত কারণে সাইটে ডাটা আপলোড বা অ্যাক্সেসে বিলম্ব হলে The Ghotok দায়ী থাকবে না।
অফলাইন ও অনলাইন সেবা উভয় ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সীমাবদ্ধতা ও নিয়মাবলি প্রযোজ্য হবে।
প্রযুক্তিগত কারণে সাইটে ডাটা আপলোড বা অ্যাক্সেসে বিলম্ব হলে The Ghotok দায়ী থাকবে না।
অফলাইন ও অনলাইন সেবা উভয় ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সীমাবদ্ধতা ও নিয়মাবলি প্রযোজ্য হবে।
৯. পরিবর্তন ও পরিবর্ধন
The Ghotok এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন বা পরিবর্ধন করার পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের মাধ্যমে কার্যকর হবে।
The Ghotok এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন বা পরিবর্ধন করার পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের মাধ্যমে কার্যকর হবে।
১০. রিফান্ড ও বাতিল নীতি
ক্রয়কৃত প্যাকেজ/সেবা ফেরতযোগ্য নয়।
প্রযুক্তিগত কারণে ডাবল পেমেন্ট হলে ব্যবহারকারীর অনুরোধ ও যাচাই সাপেক্ষে অর্থ ফেরত দেওয়া যেতে পারে।
বাতিল বা পরিবর্তনের সকল অনুরোধ theghotok3@gmail.com-এ ইমেইল করতে হবে।
ক্রয়কৃত প্যাকেজ/সেবা ফেরতযোগ্য নয়।
প্রযুক্তিগত কারণে ডাবল পেমেন্ট হলে ব্যবহারকারীর অনুরোধ ও যাচাই সাপেক্ষে অর্থ ফেরত দেওয়া যেতে পারে।
বাতিল বা পরিবর্তনের সকল অনুরোধ theghotok3@gmail.com-এ ইমেইল করতে হবে।
১১. অভিযোগ নিষ্পত্তি ও সাপোর্ট
অভিযোগ থাকলে ব্যবহারকারী theghotok3@gmail.com-এ ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।
The Ghotok সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করবে।
অভিযোগ থাকলে ব্যবহারকারী theghotok3@gmail.com-এ ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।
The Ghotok সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করবে।
১২. একাউন্ট ডিলিট ও নিষ্ক্রিয়করণ
ব্যবহারকারী চাইলে নিজ একাউন্ট যে কোনো সময় ডিলিট করতে পারবেন।
একবার একাউন্ট ডিলিট করা হলে তা পুনরুদ্ধারযোগ্য নয়।
ব্যবহার শর্ত ভঙ্গ করলে The Ghotok কর্তৃক একাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় বা স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।
ব্যবহারকারী চাইলে নিজ একাউন্ট যে কোনো সময় ডিলিট করতে পারবেন।
একবার একাউন্ট ডিলিট করা হলে তা পুনরুদ্ধারযোগ্য নয়।
ব্যবহার শর্ত ভঙ্গ করলে The Ghotok কর্তৃক একাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় বা স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।
১৩. তথ্য সংরক্ষণ নীতি
ব্যবহারকারীর তথ্য The Ghotok নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে পারে, প্রয়োজনে প্ল্যাটফর্মের নীতি অনুসারে তা মুছে ফেলা হবে।
গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে সকল তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে।
ব্যবহারকারীর তথ্য The Ghotok নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে পারে, প্রয়োজনে প্ল্যাটফর্মের নীতি অনুসারে তা মুছে ফেলা হবে।
গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে সকল তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে।
১৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
The Ghotok ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
তবে নির্দিষ্ট সেবাদানের জন্য (যেমন: SMS, পেমেন্ট গেটওয়ে) নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।
The Ghotok ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
তবে নির্দিষ্ট সেবাদানের জন্য (যেমন: SMS, পেমেন্ট গেটওয়ে) নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।
এই শর্তাবলী The Ghotok ও ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি তৈরি করে। আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে উল্লিখিত সকল শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
